Unser Service

  • Bedarfsanalyse und Beratung

  • Beschaffung von geeigneten Geldbearbeitungssystemen

  • Wartung und Reparatur von Ihren Geräten, in der Regel innerhalb eines Werktages

  • Updates für zukünftig eingeführte EURO Serie II Banknoten

Die Reparaturwerkstatt - nur wer Sie hat, kann reparieren!

Unsere Reparaturwerkstatt einschließlich Ersatzteillager können Sie auch gerne besichtigen.

 

Unser Tipp:

Keine Reparatur ohne Mitlieferung des ausgetauschten, defekten Ersatzteils!

Sie können es glauben oder nicht: Es gibt wirklich Firmen, die Ihnen teure Ersatzteile in Rechnung stellen, ohne sie wirklich ausgetauscht zu haben. Bestehen Sie auf die Mitlieferung der ausgetauschten Ersatzteile. Nur so schützen Sie sich vor unseriösen Reparaturen und hohen Kosten! Wir lifern Ihnen gerne die defekten Teile mit dem reparierten Gerät aus.

 

Gerät defekt? Inspektion erforderlich?

Unser Service:

Wir lassen Ihnen die Wahl, wie Sie Ihr Gerät reparieren lassen möchten.

 

  • Service vor Ort

Sie rufen an, wir kommen so schnell wie möglich bzw. vereinbaren einen kurzfristigen Termin. Das Gerät wird in der Regel vor Ort repariert.

Interessant für Kunden mit großen, schweren Geräten sowie stark benutzten Maschinen, auf die nicht verzichtet werden können.

 

  • Service in der Werkstatt

​Sie schicken uns Ihr defektes Gerät zu und wir reparieren in unserer Werkstatt. Anschließend erfolgt die Rücksendung.

Interessant für Kunden, die das Gerät für 3 - 5 Tage entbehren können.

 

  • Bring-In-Service

Hilft Kosten zu senken, wenn Sie in der Nähe sind.

Sie bringen Ihr defektes oder zu überprüfendes Gerät persönlich in unser Service-Center. Bei kleineren Reparaturen können Sie gerne bei einer Tasse Kaffee auf die erfolgreiche Reparatur warten. Bei größeren Reparaturen senden wir Ihnen gerne das Gerät zurück oder vereienbaren einen Abholtermin bei uns vor Ort.

 

Thema Ersatzteile:

Wir halten 95% aller Ersatzteile für alle von uns verkauften Geräte und Maschinen vorrätig im Lager.

Bei Kundenbesuchen vor Ort fährt unser Service-techniker mit dem speziell für die defekte Maschinen bereit stehenden Ersatzteilkoffer zum Kunden.

Hier gelingt in 95% aller Fälle eine sofortige Reparatur mittels der mitgeführten Ersatzteile.

Somit sparen Sie Ausfallzeit und Kosten.

Nur für komplexere Störungen nehmen wir Ihre Maschine mit in unsere Fachwerkstatt.

Hier verfügen Wir über einen elektrischen Messplatz sowie eine umfangreiche mechanische Werkstatt. Unsere langjährige Erfahrung ermöglicht es uns auch, Ihre Maschine im elektronischen und mechanischen Segment bestens abzustimmen und zu justieren. Beste Vorraussetzungen für einen weiteren, störungsfreien Weiterbetrieb.

 

 

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